Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Hồng Lĩnh gửi thư khen Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh

Ngày 27-6, đồng chí Nguyễn Hồng Lĩnh, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh đã gửi thư khen Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh. Thư khen nêu rõ: “Qua xem xét báo cáo kết quả hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh trong 6 tháng đầu năm và phương hướng, nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2018; Thường trực Tỉnh ủy đánh giá cao sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh đã thực hiện tốt nhiệm vụ được giao; chất lượng tư vấn, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả được nâng lên; thái độ tiếp dân, ứng xử của đội ngũ ngày càng chuyên nghiệp, chuẩn mực. Đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành trong việc điều phối, phân công nhiệm vụ cho công chức tư vấn, giải đáp cho các tổ chức, công dân; hồ sơ của người dân và doanh nghiệp được kiểm soát, theo dõi chặt chẽ, đạt tỷ lệ đúng hẹn cao; các vướng mắc, kiến nghị của tổ chức, cá nhân được giải quyết kịp thời.

Mong rằng trong thời gian tới, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tập trung cấp tỉnh phát huy những kết quả đã đạt được, tiếp tục nỗ lực nâng cao kiến thức chuyên môn, phong cách lễ phép, ân cần với người dân, phục vụ chu đáo đúng các quy định để đáp ứng tốt hơn các nhu cầu và gia tăng sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi đến thực hiện các thủ tục hành chính; qua đó, góp phần nâng cao các chỉ số PCI, PAPI, PAR INDEX của tỉnh”.