Từ đầu năm đến nay, ngành hải quan đã tiếp nhận 120.698 tờ khai và giải quyết 21 trường hợp đề nghị được hướng dẫn, giải đáp bằng văn bản. Kết quả cho thấy, 100% ý kiến, kiến nghị của khách hàng đã được ngành hải quan thực hiện đúng theo cam kết theo tuyên ngôn phục vụ khách hàng như: Thời hạn tiếp nhận, đăng ký tờ khai, thời hạn giải quyết hồ sơ miễn thuế, thời gian trả lời và giải quyết vướng mắc.
Đặc biệt, các đơn vị đều quan tâm đến việc sắp xếp, bố trí cán bộ công chức vào những vị trí phù hợp, đúng với trình độ chuyên môn; đảm bảo duy trì kỷ cương, kỷ luật trong thi hành công vụ, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả trong thực hiện các công tác chuyên môn nghiệp vụ.
THANH NGA
;