''Dấu ấn hè 2022'' - Sự trở lại mạnh mẽ của ngành du lịch

Đây là thông điệp được bà Trần Thị Thu Hiền, Phó Giám đốc Sở Du lịch chia sẻ khi khởi động chương trình “Dấu ấn hè 2022” chủ đề “Sắc màu của biển”.

Bên cạnh đó, thông qua sự kiện, ngành Du lịch cũng phát động các DN, cơ sở dịch vụ tiếp tục triển khai nhiều gói kích cầu du lịch, tăng chất lượng dịch vụ làm hài lòng du khách trong giai đoạn cuối năm.

Chương trình “Dấu ấn hè 2022” sẽ diễn ra từ 9 giờ đến 23 giờ ngày 13/8 tại Hồ Tràm, xã Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc (khu đất trống bên cạnh The Grand Hồ Tràm Strip). Các hoạt động trong chương trình được thiết kế, dàn dựng khai thác lợi thế biển và địa hình đồi cát ven biển thơ mộng đáp ứng thị hiếu tham quan, check in, trải nghiệm của du khách.

Cụ thể, từ 9 giờ đến 19 giờ là không gian biểu diễn diều, check-in với khinh khí cầu, biểu diễn bong bóng nước, biểu diễn trống led, robot led, múa lửa, carnival, vẽ henna, ẩm thực, múa lửa, nhạc flamenco…

Điểm nhấn của sự kiện là đêm nhạc EDM với sự góp mặt của các ca sĩ (Isaac, Trọng Hiếu...), band nhạc (Nhật Nguyệt, Vmusic...), DJ (Trang Moon, Yvan Polge..) nổi tiếng, kết hợp cùng ánh sáng và âm thanh hiện đại diễn ra từ 19h đến 23h cùng ngày.

Phóng viên Vũng Tàu Chủ Nhật đã có cuộc trao đổi với bà Trần Thị Thu Hiền, Phó Giám đốc Sở Du lịch về sự kiện trên.

Hồ Tràm nằm trên tuyến biển kết nối BR-VT với dải du lịch Trung bộ với hệ thống resort nghỉ dưỡng và nhiều tiện ích giải trí cao cấp, tiện ích bổ trợ đang dần hình thành. Trong ảnh: Nhân viên The Grand Hồ Tràm Strip giới thiệu dịch vụ tại tháp khách sạn mới - Holiday Inn Resort Ho Tram Beach - vừa khai trương đón khách vào đầu năm 2022.

Giới thiệu vùng du lịch mới - Hồ Tràm

● Vì sao ngành du lịch chọn khu vực Hồ Tràm tổ chức “Dấu ấn hè 2022” mà không phải là một địa phương khác?

- Nhiều sự kiện trước đây chúng tôi thường tổ chức tại TP.Vũng Tàu vì lịch sử phát triển sớm nhất với hệ thống dịch vụ nhiều, đáp ứng mọi nhu cầu vui chơi, nghỉ dưỡng của du khách. Song trên địa bàn có nhiều vùng du lịch mới trỗi dậy vài năm gần đây, trong đó khu vực Hồ Tràm (xã Phước Thuận, huyện Xuyên Mộc) đang dần hình thành chuỗi resort nghỉ dưỡng và nhiều dịch vụ bổ trợ kéo dài thời gian lưu trú của du khách theo hướng cao cấp, tiện ích. Hồ Tràm cũng là điểm giữa kết nối tuyến du lịch ven biển Long Hải-Phước Hải- Hồ Tràm-Hồ Cốc-Bình Châu kéo dài ra dải du lịch Trung bộ.

Khi đưa sự kiện về Hồ Tràm tổ chức, chúng tôi muốn mời gọi du khách về thưởng ngoạn cung đường ven biển thơ mộng, trải nghiệm thiên nhiên rừng biển hoang sơ nguyên vẹn và dừng chân nghỉ dưỡng tại hệ thống resort, điểm du lịch mới trên cung đường ven biển để cảm nhận đẳng cấp dịch vụ chất lượng tại đây.

● Tháng 8 và thời điểm diễn ra “Dấu ấn hè 2022” đã là cuối mùa du lịch hè. Vì sao lại chọn khoảng thời gian này tổ chức sự kiện trên, thưa bà?

- Chúng tôi chọn tháng 8 vì ngay từ đầu mùa du lịch hè BR-VT đã quá đông đúc. Nếu tổ chức thêm sự kiện sẽ làm cho không gian dịch vụ thêm chật chội, quá tải. Tháng 8 thời tiết mát mẻ, ít mưa hơn so với cuối tháng 6 và tháng 7. Tháng 8 cũng là thời điểm du lịch BR-VT kết thúc mùa du lịch cao điểm, bước sang mùa thấp điểm. Việc tổ chức sự kiện vào thời điểm này đánh dấu sự chuyển giao mùa cao điểm-thấp điểm, nhưng quan trọng hơn là lời khẳng định với du khách: BR-VT không chỉ dốc toàn lực cho mùa du lịch hè mà chúng tôi luôn có nhiều hoạt động tăng trải nghiệm, thăng hoa cảm xúc rải đều trong những tháng cuối năm để chào đón du khách đến.

Thiết kế sân khấu chính khai mạc “Dấu ấn hè 2022”.

Chinh phục khách bằng cái tâm phục vụ

● Sau sự kiện đánh dấu chuyển giao mùa trên, ngành du lịch tiếp tục có chiến lược gì cho những tháng cuối năm 2022?

- Chúng tôi đã xây dựng kế hoạch kích cầu đồng loạt huy động DN du lịch toàn tỉnh cùng tham gia. Kế hoạch mang tên “Khởi động tuần mới - thêm 1 bớt 10”. Nghĩa là du khách cứ lưu trú thêm 1 đêm sẽ được cơ sở lưu trú giảm thêm 10% giá phòng. Cơ sở lưu trú nếu không chọn cách giảm giá trên thì sẽ có hình thức khác như: ở thêm 1 đêm tặng thêm 1 dịch vụ, sản phẩm; tặng voucher dịch vụ hoặc tặng phẩm có giá trị cho du khách.

Với địa bàn Xuyên Mộc, chúng tôi sẽ liên kết các resort, điểm đến tạo thành nhiều combo tour nghỉ dưỡng - giải trí - thư giãn tái tạo sức khỏe... tạo thành một gói kích cầu tổng thể. Những combo này sẽ có mức giá rẻ hơn so với khi khách mua dịch vụ ở từng cơ sở riêng lẻ. Trong đêm 13/8 nhân sự kiện khai mạc “Dấu ấn hè 2022”, chúng tôi sẽ công bố kế hoạch trên cũng như danh sách các địa điểm tham gia vào chuỗi kích cầu, mức giá để công chúng biết. Chương trình sẽ duy trì trong suốt mùa thấp điểm.

Ngoài ra, từ nay đến cuối năm, ngành du lịch dự kiến sẽ có 3 hoạt động lớn gồm: lễ hội văn hóa ẩm thực vào tháng 11; xúc tiến, quảng bá về du lịch tổ chức tại BR-VT và hội nghị liên kết du lịch giữa các tỉnh, thành Đông Nam bộ - Tây Nguyên và Nam Trung bộ.

● Bà có thông điệp gì gửi gắm đến cộng đồng DN du lịch trước thời điểm mùa kinh doanh thấp điểm sắp đến?

- Du lịch BR-VT đã trải qua 7 tháng đầu năm với kết quả vượt kỳ vọng, trở thành một trong những tỉnh dẫn đầu cả nước về tăng trưởng tốt và hồi phục nhanh nhất hậu dịch COVID-19. Đây là kết quả từ sự nỗ lực rất lớn của toàn ngành.

Tuy nhiên, trong phục vụ ngành du lịch luôn phải hướng tới sự hài lòng của du khách làm kim chỉ nam xuyên suốt. Do vậy, bản thân từng DN phải không ngừng vận động, làm mới sản phẩm dịch vụ, chăm chút từng chi tiết nhỏ trong đón tiếp phục vụ, chú trọng hơn nữa khâu marketing quảng bá hình ảnh, cạnh tranh bình đẳng cùng có lợi nhằm tạo thành một cộng đồng du lịch uy tín, chinh phục du khách bằng cái tâm để du khách thấy được đồng tiền họ bỏ ra hoàn toàn xứng đáng và sẽ trở lại nhiều lần sau nữa.

Trong bối cảnh dịch COVID-19 chưa có hồi kết, xung đột và lạm phát tại nhiều quốc gia trên thế giới diễn biến phức tạp, chắc chắc sẽ ảnh hưởng đến hoạt động du lịch. Song với những bước đi chắc chắn, bám sát chỉ đạo từ Chính phủ, Bộ VH-TT-DL, Tỉnh ủy, UBND tỉnh và trên hết là nỗ lực, trách nhiệm không ngừng của cộng đồng DN du lịch - dịch vụ, tôi tin rằng du lịch BR-VT sẽ tiếp tục gặt hái thành công rực rỡ trong những tháng cuối năm.

● Xin cảm ơn bà!

Du khách trải nghiệm chèo thuyền Kayak dọc kênh đào Lagoon thuộc phân kỳ The Tropicana tại NovaWorld Ho Tram.

The Grand Hồ Tràm Strip là một trong những tổ hợp nghỉ dưỡng, giải trí 5 sao có casino hình thành đầu tiên trên dải ven biển Hồ Tràm.

ĐĂNG KHOA (Thực hiện)