Theo Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu, hiện nay đang xuất hiện tình trạng mạo danh nhân viên điện lực để lừa đảo.
Một số đối tượng mạo danh ngành điện gọi điện cho khách hàng yêu cầu cung cấp thông tin CCCD, nếu không sẽ bị tạm ngừng cấp điện. Sau đó, các đối tượng lừa đảo yêu cầu khách hàng thanh toán tiền điện còn nợ, hoặc gửi các đường dẫn (link) và khi bấm vào đây sẽ bị mất tiền.
Ngành điện khuyến cáo khách hàng chỉ nên cung cấp thông tin cá nhân khi đến trực tiếp tại điện lực, hoặc làm việc với nhân viên điện lực có mặc đồng phục, đeo bảng tên, xuất trình thẻ nhân viên có tên và hình ảnh xác thực.
Khi có yêu cầu về điện, khách hàng cung cấp thông tin hồ sơ có liên quan qua ứng dụng CSKH (EVNSPC) hoặc Website https://www.cskh.evnspc.vn. Trong trường hợp cần xác minh thông tin liên quan, khách hàngliên hệ qua số điện thoại 19001006 hoặc 19009000 để được hỗ trợ.
QUANG VINH