100% kiến nghị khách hàng được ngành hải quan thực hiện đúng
Tin từ Cục Hải quan tỉnh cho biết, từ đầu năm đến nay ngành hải quan đã tiếp nhận 33.850 tờ khai, 6.006 hồ sơ miễn thuế và giải quyết 13 trường hợp đề nghị được hướng dẫn, giải đáp bằng văn bản.
Kết quả, 100% các ý kiến, kiến nghị của khách hàng đã được ngành hải quan thực hiện đúng cam kết theo tuyên ngôn phục vụ khách hàng.
Đánh giá từ Tổng cục Hải quan cho thấy, từ việc thực hiện Tuyên ngôn phục vụ khách hàng, nhận thức của đội ngũ cán bộ công chức ngành hải quan đã có chuyển biến tích cực. Các đơn vị chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, rèn luyện đạo đức tác phong cho cán bộ công chức.
Kết quả kiểm tra tại các đơn vị hải quan địa phương đều đáp ứng 100% cam kết quan trọng được đưa ra trong Tuyên ngôn phục vụ khách hàng.
TRÀ NGÂN