BHXH tỉnh nhận được phản ánh từ người dân, cơ quan, đơn vị, tổ chức về việc một số đối tượng mạo danh nhân viên cơ quan BHXH gọi điện thoại, nhắn tin nhằm lừa đảo người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT với nhiều hình thức khác nhau.
Cụ thể như: yêu cầu cập nhật CCCD, địa chỉ email,... vào “ứng dụng VssID-BHXH số” bằng đường link do sai thông tin. Yêu cầu kết bạn Zalo, cung cấp CCCD; số tài khoản ngân hàng; gửi số tài khoản ngân hàng để chuyển tiền phí... BHXH tỉnh khẳng định đó là những thông tin giả mạo.
BHXH cho biết, các kênh cung cấp thông tin chính thức về chính sách, pháp luật và tư vấn, hỗ trợ người tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT của tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, gồm: Cổng thông tin điện tử BHXH https://brvt.baohiemxahoi.gov.vn; Fanpage: https://www.facebook.com/brvtbhxhgovvn; Zalo Offcial Account: https://zalo.me/4121217705531661784.
Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam số 1900.9068 hoặc số 0243.7899.999. Gửi thư điện tử đến hộp thư: bhxh@brvt.vss.gov.vn hoặc liên hệ cơ quan BHXH qua các số điện thoại: 02543.610.606 (đường dây nóng); 02543.818.120 (bấm số máy nhánh 102-103-208-211).
Đồng thời, khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân liên quan đến BHXH, BHYT, đề nghị người dân, đơn vị trực tiếp liên hệ BHXH tỉnh, BHXH các huyện, thị xã, thành phố để được hỗ trợ hoặc có thể thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, trên app “VssID - Bảo hiểm xã hội số”.
QUANG LÊ