Ra quân hỗ trợ người dân nộp thủ tục hành chính trực tuyến

Các điểm giao dịch Bưu điện là một trong những điểm hỗ trợ người dân nộp hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến tiện lợi và an toàn, qua đó, giảm áp lực cho bộ phận một cửa tiếp nhận và trả kết quả, góp nâng cao chỉ số cải cách hành chính của tỉnh.

Lãnh đạo Công an tỉnh trải nghiệm dịch vụ được hướng dẫn thực hiện nộp hồ sơ TTHC trực tuyến tại Bưu điện tỉnh.

Sáng 30/10, tại TP. Vũng Tàu, Bưu điện tỉnh phối hợp với Công an tỉnh tổ chức Lễ ra quân tuyên truyền người dân nộp TTHC trực tuyến.

Phát biểu tại buổi lễ, ông Dương Minh Chính, Phó Giám đốc phụ trách Bưu điện tỉnh cho biết, điểm giao dịch bưu điện các cấp đang phục vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC của các sở, ban, ngành, địa phương trong toàn tỉnh. Hồ sơ TTHC được phát đến địa chỉ người nhận trong tình trạng còn nguyên vẹn, không hư hỏng, không ảnh hưởng đên nội dung bên trong.

Để đáp ứng đáp ứng nhu cầu người dân, bắt đầu từ ngày 1/11, Bưu điện tỉnh thực hiện cử nhân viên hỗ trợ, hướng dẫn người dân nộp TTHC trực tuyến tại các điểm giao dịch trên toàn tỉnh, cùng với đó, chú trọng rút ngắn thời gian, tăng tuần suất vận chuyển, nâng cao chất lượng hoạt động khai thác vận chuyển để hồ sơ TTHC đến tay người dân nhanh hơn.

Với mong muốn phục vụ tốt nhất, tăng tỷ lệ người dân nộp hồ sơ TTHC trực tuyến, Bưu điện tỉnh miễn cước phí hướng dẫn, thực hiện cho tất cả người dân trên địa bàn tỉnh đến nộp hồ sơ TTHC đến hết 30/11.

Thượng tá Trần Thanh Hiển, Phó Giám đốc Công an tỉnh đề nghị, các điểm giao dịch bưu điện phấn đấu trở thành điểm hướng dẫn và thực hiện dịch vụ công trực tuyến ở đủ các cấp xã, huyện, tỉnh; đồng thời, Bưu điện tỉnh thường xuyên phối hợp với cơ quan chức năng rà soát, đôn đốc tiến độ giải quyết TTHC, bảo đảm nhanh chóng, kịp thời, chính xác để nâng cao chỉ số hài lòng của DN người dân về dịch vụ công trực tuyến của ngành Bưu điện và toàn tỉnh.

Công an tỉnh và Bưu điện tỉnh ra quân tuyên truyền người dân nộp hồ sơ TTHC trực tuyến trên một số tuyến phố tại TP. Vũng Tàu.

Tin, ảnh: QUANG VINH