Bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho người lao động

Trong 2 ngày 11 và 12/10, Hiệp hội Du lịch tỉnh (HHDL) phối hợp với Trường CĐ Du lịch Vũng Tàu tổ chức bồi dưỡng văn minh giao tiếp, nghiệp vụ phục vụ lưu trú và nghiệp vụ nhà hàng cho 70 người lao động đang làm việc tại các cơ sở lưu trú, dịch vụ trên toàn tỉnh.

Ông Phạm Trường Sơn, Giảng viên Khoa Quản trị Nhà hàng, Trường CĐ Du lịch Vũng Tàu hướng dẫn học viên lý thuyết môn nghiệp vụ nhà hàng.

Chương trình bồi dưỡng tập trung vào những kỹ năng, kiến thức còn thiếu, qua đó điều chỉnh cho chuẩn quy trình phục vụ, hướng đến sự hài lòng của du khách.

Thông qua chương trình, người lao động và chủ DN du lịch sẽ nâng cao ý thức trau dồi, cập nhật, bổ sung kiến thức, vận dụng sáng tạo trong thực hành nghiệp vụ nhằm mang lại hiệu suất cao nhất, bảo vệ sức khỏe người lao động, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.

Học viên trong phần thực hành nghiệp vụ nhà hàng.

Trước đó vào tháng 9, HHDL đã mở một lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch theo yêu cầu của DN tại huyện Đất Đỏ với gần 50 lao động theo học.

Tin, ảnh: ĐĂNG KHOA