Để đảm bảo hành khách đi lại thuận lợi và an toàn trong dịp Tết Nguyên Đán, các bến xe, đơn vị vận tải và cơ quan chức năng đã chuẩn bị phương tiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
 |
| Nhân viên Công ty TNHH TMDV xe khách Toàn Thắng thực hiện bảo dưỡng xe chuẩn bị cho dịp Tết Nguyên đán, đảm bảo phương tiện vận hành an toàn và hiệu quả. |
Tăng cường phương tiện và chuẩn bị nguồn lực
Các nhà xe đã chủ động chuẩn bị phương tiện và kế hoạch vận hành để phục vụ hành khách trong dịp Tết Nguyên đán, đặc biệt là các tuyến cao điểm như Vũng Tàu - Hà Nội, Vũng Tàu - Sài Gòn, và các tỉnh miền Tây, miền Đông.
Nhà xe Minh Phúc đã chuẩn bị 6 chiếc xe giường nằm cho tuyến Vũng Tàu - Hà Nội, với 2 chuyến mỗi ngày, tăng gấp đôi trong thời gian cao điểm. Các phương tiện được kiểm tra và bảo dưỡng kỹ càng trước khi xuất bến để đảm bảo an toàn cho hành khách. Đồng thời, công ty cũng tăng cường đào tạo tài xế, yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định giao thông, giữ đúng tốc độ và không lạng lách, thực hiện đầy đủ Nghị định 168 về an toàn giao thông.
 |
| Hành khách mua vé tại quầy vé nhà xe Minh Phúc chuẩn bị cho chuyến đi dịp Tết Nguyên Đán. |
Ông Đỗ Phú Tài, Trưởng Phòng Điều hành Công ty TNHH TMDV xe khách Toàn Thắng cho biết, công ty đã chuẩn bị sẵn các phương tiện bổ sung để phục vụ hành khách. Dự báo lượng khách sẽ tăng mạnh, vì vậy công ty đã đăng ký cố định 150 xe cho các tuyến Vũng Tàu - Sài Gòn và các tỉnh miền Tây, miền Đông, tăng 50% so với ngày thường để giải quyết tình trạng quá tải.
Nhìn chung, các đơn vị vận tải đang nỗ lực huy động tối đa phương tiện và nhân lực để bảo đảm an toàn và hiệu quả trong dịp Tết năm nay.
Giá vé xe từ Bà Rịa - Vũng Tàu đi các tỉnh miền Tây và TP.Hồ Chí Minh tăng từ 20-40% trong dịp Tết Nguyên đán. Đối với các tuyến dài như Vũng Tàu - Hà Nội và các tỉnh miền Bắc, vé xe phổ biến ở mức 2-2,3 triệu đồng/vé, với mức tăng cao nhất lên tới 60%.
Các DN vận tải lý giải việc tăng giá vé là do nhu cầu tăng mạnh trong dịp Tết, đồng thời để bù đắp chi phí vận hành và bảo trì phương tiện. Tuy nhiên, các cơ quan chức năng đã yêu cầu các đơn vị vận tải tuân thủ mức giá niêm yết và không tăng giá quá mức quy định để bảo đảm quyền lợi cho hành khách.
 |
| Các DN yêu cầu tài xế thực hiện nghiêm túc Nghị định 168 về an toàn giao thông, đảm bảo tuân thủ tốc độ và các quy định khác nhằm bảo vệ sự an toàn cho hành khách trong dịp Tết Nguyên Đán. |
Kiểm soát và quản lý chất lượng dịch vụ
Dự báo lượng khách sẽ tăng đột biến trong những ngày cao điểm Tết, đặc biệt tại các bến xe lớn. Để tránh tình trạng khách ứ đọng hoặc thiếu phương tiện, các bến xe đã phối hợp chặt chẽ với DN vận tải lên kế hoạch chuẩn bị phương tiện dự phòng. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các tuyến dài, nơi các DN vận tải phải tăng chuyến và chuẩn bị sẵn phương tiện dự phòng để ứng phó với lượng khách dồn về quá lớn.
Ông Đỗ Thành Nghĩa, Phó Giám đốc Công ty Dịch vụ Bến xe tỉnh cho biết, các DN vận tải đã chuẩn bị đầy đủ phương tiện cho các tuyến ngắn và có kế hoạch tăng chuyến cho các tuyến dài. Trong trường hợp lượng khách vượt quá năng lực vận chuyển, các bến xe sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan để điều động phương tiện bổ sung từ các tuyến lệch hoặc từ xe buýt, đảm bảo vận chuyển hành khách trong các tình huống khách tăng đột ngột hoặc có sự cố như tai nạn, xe hư hỏng.
Để bảo đảm an toàn giao thông và chất lượng dịch vụ, lực lượng thanh tra giao thông cũng được huy động để kiểm tra và xử lý các hành vi vi phạm. Các bến xe sẽ được giám sát chặt chẽ để ngăn chặn các hành vi tiêu cực như chèn ép hành khách, tăng giá vé trái phép hay sang nhượng vé. Các cơ quan chức năng yêu cầu các doanh nghiệp vận tải nâng cao đạo đức nghề nghiệp, chú trọng thái độ phục vụ của lái xe và nhân viên, đảm bảo hành khách được đối xử công bằng và tận tình.
Bài, ảnh: TRÀ NGÂN