Đó là mục tiêu trọng tâm của Đề án Chuyển đổi số ngành du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu năm 2025, định hướng đến năm 2030.
Đề án đặt mục tiêu năm 2025 tăng cường các dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng công nghệ như cung cấp wifi miễn phí, đặt trạm phát thu sóng 5G tại các điểm du lịch; tích hợp và chuẩn hóa dữ liệu chuyên ngành đảm bảo đồng bộ, kế thừa và sẵn sàng kết nối với hệ thống quốc gia; cung cấp thông tin và dịch vụ du lịch thông qua website và ứng dụng công dân số, bảo đảm người dân và du khách dễ dàng tiếp cận; gia tăng trải nghiệm sống động cho du khách bằng ứng dụng công nghệ VR/AR, ứng dụng Big data phân tích nhu cầu, sở thích của du khách từ đó đề xuất gói sản phẩm, chương trình kích cầu phù hợp.
Định hướng đến năm 2030, duy trì, vận hành, phát triển hệ thống wifi miễn phí và các trạm thu phát sóng 5G tại các địa điểm du lịch.
Du lịch là một trong 4 trụ cột kinh tế của tỉnh. Việc đẩy mạnh chuyển đổi số hướng đến xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội, nâng tầm vị thế cạnh tranh của tỉnh trong khu vực.
KIM VINH