Thực hiện lộ trình chuyển đổi số toàn diện, từ ngày 1/6/2025, ngành BHXH sẽ dừng việc cấp đổi, cấp lại thẻ BHYT bằng giấy cho người tham gia. Người tham gia BHYT sử dụng hình ảnh thẻ BHYT tích hợp trên ứng dụng BHXH số (VssID), ứng dụng định danh điện tử công dân (VNeID) và căn cước công dân (CCCD) có gắn chíp thay thế thẻ BHYT khi đi khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế.
 |
| Người dân sử dụng ứng dụng định danh điện tử công dân (VNeID) thay thẻ BHYT làm thủ tục khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Bà Rịa. |
Thay đổi thói quen sử dụng BHYT giấy
Theo BHXH tỉnh, đến hết tháng 4/2025, 125 cơ sở khám, chữa bệnh (KCB) trên toàn tỉnh sử dụng CCCD gắn chíp thay thế thẻ BHYT giấy. Theo đó, trong 4 tháng đầu năm đã có 1.594.399 lượt sử dụng CCCD tra cứu thông tin thẻ BHYT để làm thủ tục KCB BHYT.
Ghi nhận tại Bệnh viện Bà Rịa sáng 29/5, nhiều bệnh nhân KCB BHYT đã được cài đặt ứng dụng VNeID. Tại quầy làm thủ tục khám bệnh, bà Nguyễn Huyền (ngụ phường Phước Hưng, TP.Bà Rịa) trình thẻ BHYT giấy và CCCD gắn chíp cho nhân viên y tế. Bà Huyền cho biết, bà cũng được lực lượng công an đến tận nhà cài đặt ứng dụng VNeID vào điện thoại thông minh. Trong khi đó, nhiều bệnh nhân khác quên thẻ CCCD đã xuất trình VNeID để làm thủ tục KCB.
Tại Bệnh viện Vũng Tàu sáng 28/5, nhiều bệnh nhân lớn tuổi vẫn có thói quen sử dụng thẻ BHYT giấy. Bà Trần Thị Thọ (80 tuổi, ngụ phường Nguyễn An Ninh, TP.Vũng Tàu) cho hay, mỗi tháng một lần bà đến khám bệnh tại Bệnh viện Vũng Tàu do bị huyết áp, tim, mỡ máu. Bà có điện thoại thông minh nhưng không quen sử dụng nên vẫn chưa cài đặt VNeID hay VssID.
Bác sĩ Nguyễn Danh Phương, Trưởng khoa Khám bệnh, Bệnh viện Vũng Tàu cho biết, bệnh viện phối hợp lực lượng công an hỗ trợ cài đặt định danh điện tử mức 2 cho bệnh nhân đến khám tại bệnh viện. Tuy nhiên, nhiều bệnh nhân cao tuổi vẫn còn sử dụng thẻ BHYT giấy, chưa quen với việc sử dụng điện thoại thông minh. Bên cạnh thuận lợi trong cải cách thủ tục hành chính, việc bỏ thẻ BHYT giấy gây khó khăn cho bệnh nhân cao tuổi, bệnh nhân mãn tính.
Bác sĩ Dương Thanh, Giám đốc Bệnh viện Bà Rịa cũng cho hay, bệnh viện đã chủ động tập huấn, hướng dẫn cán bộ, nhân viên y tế sử dụng phần mềm, CCCD có gắn chíp hoặc ứng dụng VNeID trong thao tác nhập dữ liệu, phân loại bệnh nhân bước đầu, sẵn sàng bước vào giai đoạn số hóa quy trình.
“Hiện tại, hầu hết các quy trình tiếp nhận, KCB, thanh toán BHYT đều đã được số hóa, vận hành một cách chuyên nghiệp. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục cho người bệnh mà còn giảm áp lực cho đội ngũ nhân viên y tế. Người dân chỉ cần mang theo CCCD gắn chíp hoặc sử dụng ứng dụng VNeID, VssID là có thể tra cứu và sử dụng thẻ BHYT một cách dễ dàng, không cần mang theo giấy tờ như trước đây”, bác sĩ Thanh cho biết thêm.
|
Tính đến hết tháng 4/2025, BHXH tỉnh đã xác thực thông tin nhân khẩu có trong cơ sở dữ liệu BHXH với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là 1.034.431/1.041.760 người (đạt 99,3%). Toàn tỉnh có 476.962 người đăng ký, sử dụng ứng dụng VssID; liên thông đăng ký khai sinh - đăng ký thường trú - cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi với 17.730 trường hợp. |
Bảo đảm quyền lợi người tham gia BHYT
Theo BHXH Việt Nam, từ ngày 1/6, với các trường hợp đề nghị cấp lại, cấp đổi thẻ BHYT, người tham gia BHYT sẽ được hướng dẫn cài đặt ứng dụng BHXH số (VssID), ứng dụng VNeID và hướng dẫn sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID, VNeID; căn cước công dân có gắn chíp để đi KCB thay cho thẻ BHYT bản giấy.
Với tài khoản chưa được cập nhật, người dùng có thể liên hệ cơ quan BHXH để được cập nhật số CCCD hay mã số định danh cá nhân đối với người tham gia BHXH, BHYT vào ứng dụng VssID. Việc cập nhật số CCCD vào tài khoản VssID không chỉ giúp đồng bộ thông tin, mà còn giúp quá trình tra cứu và hưởng các chế độ bảo hiểm diễn ra thuận tiện hơn.
Bên cạnh đó, cơ quan BHXH vẫn thực hiện cấp thẻ BHYT giấy đối với trường hợp không thể cài đặt VssID, VNeID và không có CCCD có gắn chíp để bảo đảm quyền lợi cho người tham gia khám, chữa bệnh BHYT.
Theo cơ quan BHXH, việc dừng cấp BHYT giấy sẽ tạo bước đột phá trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong lĩnh vực KCB. Đồng thời, việc tích hợp dữ liệu BHYT vào CCCD và ứng dụng VssID sẽ giúp tiết kiệm đáng kể chi phí hành chính, hạn chế gian lận và hướng tới nền quản lý y tế hiện đại, phục vụ công việc một cách toàn diện và bền vững.
Tuy nhiên, người dân mong muốn khi hệ thống dữ liệu đồng bộ, mọi người được tiếp cận các dịch vụ y tế công bằng, minh bạch và thuận tiện hơn, không bị gián đoạn quyền lợi BHYT. Đồng thời, các cơ sở KCB tiếp tục nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ, vận hành quy trình tiếp nhận và thanh toán BHYT nhanh chóng, hiệu quả.
Bài, ảnh: QUANG LÊ