Trung tâm Dịch vụ đối ngoại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu thuộc Sở Ngoại vụ là đơn vị duy nhất có chức năng cung cấp dịch vụ đối ngoại liên quan đến các tổ chức nước ngoài, người nước ngoài hoặc có yếu tố nước ngoài trên địa bàn tỉnh. Từ khi thành lập đến nay, trung tâm đã cung cấp dịch vụ một cách liên tục, hiệu quả phục vụ yêu cầu phát triển của địa phương.
 |
| Người lao động Trung tâm Dịch vụ đối ngoại tỉnh nhận Giấy khen của lãnh đạo Sở Ngoại vụ tại hội nghị tổng kết năm 2024. |
Cung cấp dịch vụ đặc thù và đặc biệt
Trung tâm Dịch vụ đối ngoại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu được thành lập theo quyết định số 2030/QĐ-UB ngày ngày 31/03/2003 của UBND tỉnh. Trải qua 22 năm hoạt động, trung tâm là địa chỉ tin cậy của các tổ chức nước ngoài, người nước ngoài và bà con Việt kiều mỗi lần về thăm quê hương.
Giám đốc Trung tâm Dịch vụ đối ngoại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu Lê Đình Dương cho biết: Ngay sau khi thành lập, bên cạnh việc cung cấp hiệu quả các dịch vụ đối ngoại cho các cá nhân và tổ chức, trung tâm đã làm tốt công tác biên-phiên dịch, hỗ trợ đưa đón các đoàn quốc tế; công tác hậu cần, tổ chức các chuyến công tác nước ngoài của lãnh đạo Tỉnh ủy, UBND tỉnh, lãnh đạo các sở, ngành và các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn. Đồng thời, trung tâm cũng tổ chức nhiều hoạt động quảng bá, giới thiệu hình ảnh tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu với các đối tác trong và ngoài nước; phối hợp cùng các cơ quan thuộc Bộ Ngoại giao tổ chức Trại hè thiếu niên quốc tế (năm 2022) tại Bà Rịa-Vũng Tàu…
Những năm gần đây, trong bối cảnh địa phương đang đẩy mạnh thu hút đầu tư nước ngoài, gia tăng lượng du khách quốc tế và mở rộng giao thương hàng hải, trung tâm đã phối hợp các cơ quan chức năng xử lý nhiều vụ việc có yếu tố nước ngoài, như phối hợp với Cảng vụ Hàng hải Vũng Tàu xử lý các vụ tại nạn hàng hải trên biển.
Giám đốc Cảng vụ Hàng hải Vũng Tàu Lê Văn Thức khẳng định: “Vùng biển Vũng Tàu có mật độ phương tiện tàu, thuyền hoạt động lớn nhất cả nước, tiềm ẩn nguy cơ về an toàn hàng hải. Thực tế đã có một số vụ tai nạn hàng hải xảy ra giữa tàu nước ngoài với tàu nước ngoài hoặc giữa tàu nước ngoài với tàu trong nước. Hầu hết các sự vụ có yếu tố nước ngoài xảy ra chúng đều cần sự phối hợp của Trung tâm Dịch vụ đối ngoại”.
Giám đốc Trung tâm Phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải khu vực 3 (Bộ GTVT) Nguyễn Bảo Anh chia sẻ: “Công tác tìm kiếm cứu nạn là công tác đặc thù, không kể ngày đêm, do đó, ngay khi có thông tin về vụ việc có yếu tố nước ngoài, chúng tôi sẽ liên hệ với Trung tâm Dịch vụ đối ngoại để cùng phối hợp thực hiện”.
Tự chủ toàn bộ chi phí hoạt động
Trung tâm Dịch vụ đối ngoại tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu là đơn vị sự nghiệp có thu, tự đảm bảo toàn bộ chi phí hoạt động theo Nghị định số 43/2006/NĐ-CP ngày 25/4/2006 và sau này là 141/2016/NĐ-CP ngày 10/10/2016 của Chính phủ.
Ông Lê Đình Dương cho biết, để giảm gánh nặng cho ngân sách Nhà nước, ngay từ khi thành lập, trung tâm đã đề xuất cơ chế tự chủ hoàn toàn. Trung tâm xác định, bên cạnh nhiệm vụ chính trị do Tỉnh ủy, UBND tỉnh, Sở Ngoại vụ giao phó, việc mở rộng, nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ đối ngoại, tìm kiếm đối tác, khách hàng mới là yếu tố sống còn của đơn vị. Hiện nay, trung tâm đang là đối tác tin cậy cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, hiệu đính, biên dịch tài liệu cho các doanh nghiệp lớn như Vietsovpetro, PTSC, cảng Cái Mép, Công ty Dầu khí Việt Nhật… khi tham gia đấu thầu quốc tế. Cán bộ, nhân viên của trung tâm đều sẵn sàng làm việc không có ngày nghỉ, ngày lễ, không kể ngày hay đêm, có mặt ngay khi tổ chức, cá nhân yêu cầu cung cấp dịch vụ.
Đại tá Đào Xuân Ánh, Bí thư Đảng ủy, Chính ủy Bộ đội Biên phòng tỉnh thông tin: “Để đấu tranh với các loại tội phạm, trong đó có cả tội phạm người nước ngoài, nhằm bảo đảm an ninh-trật tự trên địa bàn, thời gian qua chúng tôi nhận được sự hỗ trợ rất hiệu quả của Trung tâm Dịch vụ đối ngoại”.
Thực tế, trong nhiều lĩnh vực, khi phát sinh các vụ việc có yếu tố nước ngoài, cùng với các cơ quan chức năng, Trung tâm Dịch vụ đối ngoại giữ vai trò rất quan trọng. Nguyên Quyền Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội, nguyên Giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu Nguyễn Văn Hiến chia sẻ: “Chúng tôi vẫn nhớ vụ việc Công ty Vedan xả thải gây ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của bà con nuôi trồng thủy sản trên sông Thị Vải. Trong suốt quá trình đấu tranh đòi lại quyền lợi cho bà con, Sở Tư pháp đã phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Dịch vụ đối ngoại tham mưu Tỉnh ủy, UBND tỉnh, buộc Công ty phải bồi thường gần 60 tỷ đồng cho người dân”.
Ông Lê Đình Dương cho biết thêm, nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, trung tâm đang khẩn trương xây dựng đề án số hóa các hoạt động: thử nghiệm mô hình tổng đài tư vấn dịch vụ đối ngoại trực tuyến trợ lý ảo hoạt động 24/24h bằng 5 ngôn ngữ: Anh, Nga, Trung Quốc, Pháp và Việt Nam; sử dụng phần mềm hiệu đính chuyên sâu (AI) cho 3 chuyên ngành chính là kinh tế hàng hải, đấu thầu quốc tế và pháp luật… Đây là cơ sở để trung tâm khẳng định uy tín, vị trí và vai trò của mình trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ đối ngoại trên địa bàn, tự tin bước vào kỷ nguyên mới.
QUỐC TRỌNG