UBND tỉnh vừa ban hành Công văn số 2278/UBND-VP chỉ đạo về việc đẩy mạnh việc vận hành và nâng cao hiệu quả sử dụng Phần mềm quản lý công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại tố cáo trên địa bàn tỉnh.
Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND cấp huyện và Chủ tịch UBND cấp xã tiếp tục thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh tại Công văn số 10983/UBND-VP ngày 7/10/2020 về việc khắc phục những tồn tại, hạn chế trong việc sử dụng phần mềm; trong đó cần thực hiện nghiêm túc việc nhập dữ liệu vào phần mềm theo đúng quy định, thường xuyên, đầy đủ, kịp thời, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đồng bộ lên cơ sở dữ liệu quốc gia và tra cứu kết quả giải quyết đơn thư một cách nhanh chóng, phục vụ công tác tổng hợp số liệu báo cáo định kỳ về công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo cho Thanh tra Chính phủ và UBND tỉnh.
Đồng thời, đẩy mạnh công khai “Cổng tra cứu kết quả đơn thư cho người dân” lên Trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị.
CHƯƠNG NGUYỄN