Cuộc chiến giảm giá vẫn diễn ra giữa thị trường mắt kính đầy cạnh tranh nhưng Kính Hải Triều lại tập trung bán sản phẩm dựa trên chất lượng và quyền được an tâm.
Quyền Được An Tâm là tầm nhìn và định hướng của ông trùm bán lẻ phụ kiện thời trang - Đồng Hồ Hải Triều. “Chân ướt chân ráo” bước sang một lĩnh vực mới, chuyên cung cấp các dòng mắt kính cao cấp, Hải Triều vẫn duy trì chiến lược kinh doanh: Nói không với giảm giá, tập trung gia tăng quyền lợi khách hàng.
Chiến lược kinh doanh mắt kính: Tập trung vào “giá trị” thay vì “giá rẻ”
Giữa một thị trường cạnh tranh khốc liệt, nơi mà "giá rẻ" thường được sử dụng như một vũ khí để thu hút khách hàng, Kính Hải Triều đã chọn cho mình một hướng đi riêng biệt: tập trung vào "giá trị".
Truy cập website mua sắm của Kính Hải Triều tại mắt kính
An tâm về chất lượng loại 1
Khi nhắc đến mắt kính chính hãng, điều đầu tiên và quan trọng nhất chính là chất lượng sản phẩm. Tại Kính Hải Triều, mỗi loại mắt kính được trưng bày đều là hàng tuyển: loại 1, không có dấu vết trầy xước. Chất lượng này đảm bảo dựa trên sự nghiêm ngặt và cam kết mạnh mẽ: Phát hiện giả, đền gấp 10.
Kính Hải Triều áp dụng quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt với 2 lần kiểm tra kỹ lưỡng. Lần đầu tiên khi nhập hàng từ nhà cung cấp, và lần thứ hai trước khi trưng bày sản phẩm lên kệ. Quy trình kiểm tra kép này cho thấy sự tỉ mỉ, cẩn trọng và trách nhiệm của thương hiệu trong việc mang đến cho khách hàng những dòng mắt kính hoàn hảo nhất.
 |
| Cam kết đền gấp 10 lần nếu khách hàng phát hiện mắt kính giả, càng thể hiện rõ sự tự tin và cam kết mạnh mẽ về chất lượng sản phẩm của Kính Hải Triều |
Là đại lý ủy quyền của các hãng mắt kính lớn, tại mỗi vị trí trưng bày sản phẩm đều có chứng nhận giấy tờ, xuất xứ được công nhận bởi hãng. Tiêu chuẩn này thống nhất trên cả hệ thống showroom mắt kính cao cấp Hải Triều.
Việc sở hữu giấy chứng nhận đại lý ủy quyền không chỉ là một tờ giấy thông hành, nó còn là minh chứng cho sự uy tín và cam kết của thương hiệu đối với chất lượng sản phẩm. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm rằng họ đang mua sắm tại một địa chỉ tin cậy, được các thương hiệu lớn tin tưởng và ủy quyền phân phối.
An tâm về bảo hành vượt trội
Để khẳng định cam kết về chất lượng, Kính Hải Triều mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành vượt xa tiêu chuẩn thông thường trên thị trường. Thời gian bảo hành gọng kính lên đến 2 năm. Trong đó:
Các dòng mắt kính cao cấp như RayBan, Gucci, Dior, Montblanc, Versace, Burberry,...bảo hành 1 năm. Riêng dòng mắt kính siêu bền Agog bảo hành độc quyền 2 năm trên thị trường.
Đây là một điểm cộng lớn cho thấy sự tự tin của thương hiệu vào độ bền và chất lượng mắt kính mình đang cung cấp. Bên cạnh đó, chính sách đổi mới trong vòng 7 ngày giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mua sắm, xóa bỏ nỗi lo mua nhầm hay không ưng ý sản phẩm.
 |
| Khách hàng đánh giá cao về chính sách bảo hành tại Kính Hải Triều |
An tâm về trải nghiệm chuẩn quốc tế
Bước vào showroom mắt kính chính hãng, Hải Triều, khách hàng sẽ ngay lập tức cảm nhận sự khác biệt. Không gian rộng rãi, sang trọng với cách bài trí tinh tế, hiện đại tạo nên một bầu không khí mua sắm đẳng cấp với tone màu vàng xanh đặc trưng.
Mọi tiêu chuẩn về cách sắp xếp, bố cục trưng bày đều đáp ứng yêu cầu đề ra bởi hãng. Bố trí hợp lý hệ thống ánh sáng, làm nổi bật vẻ đẹp của từng chiếc mắt kính, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Review trải nghiệm mua sắm quốc tế tại Youtube chính thức của Hải Triều - Xem tại mắt kính chính hãng
 |
| Sự chuyên nghiệp, nhiệt tình và thân thiện của đội ngũ nhân viên chính là điểm nhấn tạo nên sự khác biệt của Kính Hải Triều |
An tâm về giá cả minh bạch
Phớt lờ cuộc đua về giá, Kính Hải Triều chỉ bán các dòng mắt kính chính hãng, chất lượng cao. Phỏng vấn ông Đặng Hải Triều - CMO của Kính Hải Triều, ông chia sẻ: “Kính Hải Triều không giảm giá vì chúng tôi bán đúng giá niêm yết do hãng đề ra và tập trung gia tăng chất lượng sản phẩm, đầu tư nội thất cửa hàng,... để mang đến trải nghiệm mua sắm thoải mái đến tận cùng cho khách”.
Giá cả niêm yết công khai, minh bạch, đi kèm với chất lượng sản phẩm và dịch vụ tương xứng. Khách hàng sẽ không phải lo lắng về việc bị "hớ" hay mua phải sản phẩm kém chất lượng với giá cao.
Không giảm giá, mắt kính Hải Triều có gì đặc biệt? - Xem tại mắt kính cao cấp
 |
| Khi khách hàng nhận được sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm mua sắm đẳng cấp, họ sẽ sẵn sàng trả một mức giá xứng đáng |
An tâm về hậu mãi độc quyền
Cuối cùng là an tâm về chính sách hậu mãi, Kính Hải Triều rất chú trọng đến dịch vụ chăm sóc sau mua, mang đến cho khách hàng những giá trị gia tăng độc quyền. Một trong những dịch vụ nổi bật nhất là bảo dưỡng, vệ sinh mắt kính miễn phí trọn đời.
Ngoài ra, Kính Hải Triều còn cung cấp các dịch vụ hậu mãi khác như sửa chữa mắt kính, thay thế phụ kiện,... Mọi dịch vụ đều thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, đảm bảo mang đến cho khách hàng sự hài lòng tuyệt đối.
Khách hàng nói gì về cửa hàng mắt kính Hải Triều?
Không chỉ dừng lại ở những cam kết, Kính Hải Triều còn nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Điều này cho thấy chiến lược kinh doanh tập trung vào "giá trị" của thương hiệu đã thực sự chinh phục người tiêu dùng.
Chị Minh Anh (30 tuổi, Gò Vấp) chia sẻ: "Khi biết đến Mắt Kính Hải Triều, tôi đã tìm hiểu rất kỹ và quyết định mua thử. Tôi rất hài lòng với chất lượng sản phẩm và dịch vụ ở đây. Mắt kính chính hãng, có đầy đủ giấy tờ, đeo rất thoải mái và an toàn cho mắt."
 |
| Sự tận tâm và chu đáo trong dịch vụ giúp Kính Hải Triều ghi điểm trong lòng khách hàng và tạo nên sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh |
Bên cạnh đó, khách hàng cũng đánh giá cao sự chuyên nghiệp và tận tâm của đội ngũ nhân viên. Họ cho rằng nhân viên ở đây rất am hiểu về mắt kính, tư vấn nhiệt tình và giúp họ lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích của mình.
Anh Hoàng Nam (45 tuổi, TP.HCM) cho biết: "Tôi rất ấn tượng với thái độ phục vụ của nhân viên ở đây. Các bạn rất nhiệt tình, chu đáo và có kiến thức chuyên môn cao về mắt kính. Tôi đã được tư vấn rất kỹ lưỡng và chọn cặp kính ưng ý."
Những phản hồi tích cực từ phía khách hàng chính là minh chứng rõ ràng nhất cho sự thành công của Kính Hải Triều. Thương hiệu này đã thực sự chinh phục khách hàng bằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm mua sắm đẳng cấp thay vì chạy theo các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
Liên hệ tư vấn: 1900 6777