Bồi dưỡng nghiệp vụ cho 300 quản lý nhà hàng, khách sạn

Ngày 16/4, Sở Du lịch khai giảng lớp bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý nhà hàng, khách sạn cho 300 học viên là quản lý, người lao động đang làm việc tại các khách sạn, resort trên toàn tỉnh.

Diễn ra từ 16 đến 19/4, học viên được TS.Trương Thị Xuân Đào, Phó Trưởng bộ môn Du lịch Trường ĐH Quốc tế Hồng Bàng cung cấp kiến thức tổng quan về ngành khách sạn; các sản phẩm dịch vụ và quy trình nghiệp vụ, tổ chức và quản trị nhân sự trong khách sạn; quản trị chất lượng khách sạn; kỹ năng giao tiếp với khách hàng; kỹ năng xử lý các tình huống trong quá trình làm việc; soạn thảo các loại văn bản đối nội, hợp đồng, báo cáo.

ĐĂNG KHOA