Đồng hành với người nộp thuế
Như thường lệ, tháng 3 hàng năm là “mùa quyết toán thuế”. Năm nay, để phòng, chống dịch COVID-19, ngành Thuế đẩy mạnh tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp vướng mắc về chính sách thuế bằng văn bản hoặc qua điện thoại, hạn chế việc người nộp thuế (NNT) đến cơ quan thuế để làm hồ sơ, thủ tục.
 |
| Khách hàng làm thủ tục thuế tại Bộ phận một cửa Cục Thuế tỉnh. |
TẠO THUẬN LỢI CHO NGƯỜI NỘP THUẾ
Theo ghi nhận của phóng viên tại Cục Thuế tỉnh, trong những ngày đầu triển khai “Tháng đồng hành cùng người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế năm 2020”, lượng người đến làm hồ sơ, thủ tục quyết toán thuế khá ít.
Ông Nguyễn Minh Cường, Phó Cục trưởng Cục Thuế tỉnh cho biết: năm nay, do ảnh hưởng của dịch COVID-19 nên ngành thuế tiếp nhận, hướng dẫn và giải đáp vướng mắc về chính sách thuế, hồ sơ, thủ tục khai quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân và các loại thuế khác cho NNT bằng nhiều hình thức.
Cụ thể, NNT có thể gửi văn bản đến Cục Thuế, cơ quan thuế sẽ trả lời bằng văn bản và gửi qua đường bưu điện. Đồng thời, NNT có thể tra cứu thông tin, tài liệu hướng dẫn, bộ thủ tục hành chính trên website của Cục Thuế tại địa chỉ: http://brvt.gdt.gov.vn hoặc qua chuyên mục hỏi - đáp trên hệ thống Dịch vụ thuế điện tử (eTax) tại địa chỉ: https://thuedientu.gdt.gov.vn. Cơ quan thuế sẽ trả lời trong vòng 3 ngày làm việc (trước thời hạn 2 ngày làm việc so với quy định). Ngoài ra, NNT có thể gọi điện thoại đến các phòng, ban của Cục Thuế để được hỗ trợ.
Theo thông tin từ Phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ NNT Cục Thuế tỉnh, đến nay Cục Thuế đã nhận được nhiều văn bản của các DN thắc mắc về chính sách thuế. Chẳng hạn, Công ty TNHH Biển Ngọc - Hồ Tràm đề nghị xem xét khoản nợ thuế, khoản tiền chậm nộp… và đề nghị làm việc với bộ phận thanh tra để đưa ra phương hướng giải quyết hợp lý với tình hình thực tế. Công ty TNHH Công nghiệp WOORY Việt Nam (KCN Châu Đức, xã Suối Nghệ, huyện Châu Đức) có công văn gửi đến Cục Thuế tỉnh đề nghị sớm được chấp nhận đăng ký tờ khai thuế GTGT để DN hoàn thành nghĩa vụ thuế đúng quy định…
TĂNG CƯỜNG TUYÊN TRUYỀN, HỖ TRỢ NGƯỜI NỘP THUẾ
Tháng đồng hành cùng NNT, thực hiện quyết toán thuế năm 2020 diễn ra từ ngày 1 đến 31/3. Đây là một trong những hoạt động nhằm đẩy mạnh công tác cải cách hành chính thuế, nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT nhằm thắt chặt mối quan hệ tin cậy, tạo niềm tin cho NNT đối với cơ quan thuế. Theo đó, để giảm chi phí giải quyết thủ tục hành chính cho NNT, Cục Thuế tiếp tục đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế qua hệ thống thuế điện tử (eTAX) và qua đường bưu điện. Đồng thời tăng cường việc đăng tải chính sách thuế, các bước thực hiện thủ tục hành chính thuế mới lên trang thông tin điện tử của của Cục Thuế.
Cùng với việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính thuế, ngành thuế tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng trong công tác tuyên truyền nhằm nâng cao ý thức tự giác tuân thủ pháp luật của NNT với nhiều hình thức đa dạng, phong phú. Định kỳ hàng quý, ngành tổ chức hội nghị đối thoại với NNT, kịp thời tháo gỡ hoặc báo cáo cấp trên các vướng mắc về chính sách thuế, tạo điều kiện tốt nhất cho NNT thực hiện nghĩa vụ thuế…
Nhờ thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ, nên thời gian qua, dù gặp nhiều khó khăn nhưng ngành thuế luôn hoàn thành vượt số thu ngân sách nhà nước giao. Đặc biệt, trong năm 2020, dù ảnh hưởng nặng nề của dịch COVID-19 nhưng tổng thu ngân sách nhà nước do ngành thuế quản lý vẫn thực hiện được gần 61.241 tỷ đồng, đạt 109,3% dự toán pháp lệnh (DTPL), trong đó, thu từ dầu thô hơn 20.237 tỷ đồng (103,3% DTPL); thu nội địa hơn 41 ngàn tỷ đồng (112,5% DTPL).
Tại hội nghị triển khai nhiệm vụ công tác thuế năm 2021, ông Lê Ngọc Khánh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đánh giá cao kết quả đạt được trong năm 2020 của ngành thuế. Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị Cục Thuế tỉnh trong năm 2021 tiếp tục nâng cao chất lượng công tác hỗ trợ NNT về chính sách mới. Đồng thời, tiếp tục bám sát diễn biến tình hình sản xuất kinh doanh để hỗ trợ, tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc cho người dân, DN.
Bài, ảnh: PHAN HÀ