Nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Cập nhật: 19:48, 08/05/2023 (GMT+7)

UBND tỉnh vừa ban hành Công văn số 4797/UBND-VP về kết quả thực hiện Bộ Chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, DN trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

Theo đó, để góp phần nâng cao điểm của các chỉ số thành phần trong Bộ Chỉ số, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, Ban Quản lý các KCN tỉnh, UBND cấp huyện, xã thường xuyên tổ chức rà soát, đánh giá để có giải pháp khắc phục, nâng cao điểm các chỉ số thành phần.

Văn phòng UBND tỉnh tổng hợp kết quả Bộ Chỉ số trên Cổng Dich vụ công Quốc gia báo cáo UBND tỉnh theo định kỳ tháng, quý, năm. Đồng thời, công khai trên Cổng thông tin điện tử tỉnh và gửi Sở TT-TT để công khai trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh theo quy định.

Trước đó, ngày 10/2, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 223/QĐ-UBND về kế hoạch triển khai thực hiện Bộ Chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, DN trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.

Đây là một trong những cơ sở để đánh giá kết quả cải cách TTHC của cơ quan, đơn vị, địa phương; góp phần theo dõi, giám sát, đánh giá của cá nhân, tổ chức và nâng cao chất lượng thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên địa bàn tỉnh. Tuy nhiên, trong thời gian qua, nhiều chỉ số thành phần trong Bộ Chỉ số của tỉnh được tổng hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia chỉ đạt điểm trung bình.

AN NHIÊN

Các tin khác

Hợp tác với Zalo để thúc đẩy chuyển đổi số và cải cách hành chính(05/05/2023)
Phụ nữ với sở hữu trí tuệ - thúc đẩy đổi mới và sáng tạo(20/04/2023)
TP. Vũng Tàu: Chương trình Ngày thứ Bảy đồng hành cùng người dân chuyển đổi số(15/04/2023)
Chuẩn hóa dữ liệu mã số thuế với mã số định danh cá nhân(04/04/2023)
Triển khai cơ sở dữ liệu quốc gia về cán bộ, công chức, viên chức(30/03/2023)
Tăng tốc trước "giờ G"(28/03/2023)
Phản biện xã hội về dự thảo kế hoạch chuyển đổi số(28/03/2023)
Thúc đẩy chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa(21/03/2023)
Phát huy vai trò tổ công nghệ số cộng đồng(16/03/2023)
Đổi thay bất ngờ nhờ số hoá(15/03/2023)