Chiều 21/6, 6 tổ công tác Tỉnh ủy đã tiến hành kiểm tra, khảo sát việc vận hành hoạt động thử nghiệm của Trung tâm Phục vụ Hành chính công tại 6 phường, xã trọng điểm gồm: phường Vũng Tàu; phường Bà Rịa; phường Phú Mỹ; xã Ngãi Giao; xã Hồ Tràm và xã Đất Đỏ.
 |
| Ông Đặng Minh Thông, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, Tổ trưởng tổ công tác số 2 của Tỉnh ủy trao đổi với cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Bà Rịa. |
Tình huống giả định là công dân, cơ quan, tổ chức đến UBND xã, phường đề nghị giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính có liên quan. Công chức chuyên môn phụ trách lĩnh vực của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã, phường, đặc khu hướng dẫn công dân thực hiện đăng ký chờ tếp nhận hồ sơ.
 |
| Ông Đặng Minh Thông, Phó Chủ tịch UBND tỉnh kiểm tra tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Bà Rịa. |
Tiếp đó, công chức chuyên môn phụ trách lĩnh vực của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã, phường, đặc khu tiến hành tiếp nhận hồ sơ của công dân, tổ chức; gửi công dân, tổ chức phiếu hẹn trả kết quả giải quyết hồ sơ. Chuyển hồ sơ đến bộ phận chuyên môn của UBND xã, phường, đặc khu.
 |
| Thành viên Tổ công tác số 6 Tỉnh ủy kiểm tra, khảo sát tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Đất Đỏ. |
Sau đó, Trưởng phòng chuyên môn chuyển hồ sơ của công dân, tổ chức đến công chức được phân công theo lĩnh vực để tham mưu, giải quyết.
Công chức chuyên môn thẩm định, tham mưu văn bản giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính của công dân, tổ chức, trình Trưởng phòng. Trưởng phòng thẩm định, trình lãnh đạo UBND xã, phường, đặc khu. Chuyển kết quả giải quyết đến Trung tâm Phục vụ Hành chính công. Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho công dân, tổ chức (trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công hoặc trực tuyến và qua bưu điện).
 |
| Tổ công tác số 5 của Tỉnh ủy kiểm tra, khảo sát tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Hồ Tràm. |
Với sự chuẩn bị chu đáo về cơ sở vật chất, trang thiết bị, đường truyền, tập huấn nghiệp vụ, hệ thống thiết bị đảm bảo cho hoạt động trên môi trường số, các Trung tâm Phục vụ hành chính công, đội ngũ cán bộ, công chức xã đã bắt nhịp kết nối, thực hiện trực tiếp các thao tác trên Hệ thống phần mềm.
Qua đó, bảo đảm thông suốt, liên tục, nhanh, hiệu lực, hiệu quả, sát dân, gần dân và phục vụ Nhân dân tốt nhất từ 1/7/2025.
Tin, ảnh: HUYỀN TRANG