96,9% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng hẹn

Theo báo cáo của Sở Nội vụ, công tác CCHC trong 6 tháng đầu năm của tỉnh đạt nhiều kết quả tích cực. Trong đó, toàn tỉnh giải quyết được hơn 300.730 hồ sơ, tỷ lệ đúng hẹn đạt 96,9%.

Ngoài ra, tỉnh có 246.817/256.332 hồ sơ được xử lý trực tuyến, đạt 96,2%; đặc biệt có 9 sở, 1 huyện, 24 đơn vị cấp xã đạt tỷ lệ 100%.

100% DN trên địa bàn tỉnh sử dụng hóa đơn điện tử; 21,32% người dân có định danh điện tử; 95,52% hộ gia đình có đường Internet cáp quang băng thông; 82,52% người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản giao dịch tại ngân hàng hoặc các tổ chức được phép khác…

Tại hội nghị, lãnh đạo các sở, ban ngành, địa phương đã chỉ một số khó khăn, vướng mắc trong thực hiện công tác CCHC trong 6 tháng đầu năm, đồng thời đề ra các giải pháp tháo gỡ trong thời gian tới như: Tập trung đẩy nhanh tiến độ giải quyết hồ sơ TTHC; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC; tiếp tục thực hiện việc xin lỗi người dân, DN khi để xảy ra trễ hẹn; tăng cường ứng dụng CNTT vào trong giải quyết TTHC…

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, ông Nguyễn Văn Thọ yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương cần nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, đẩy nhanh tiến độ thực hiện các nhiệm vụ CCHC được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, UBND và Chủ tịch UBND tỉnh giao; triển khai ngay các nhiệm vụ để cải thiện, nâng cao các chỉ số PAR INDEX, SIPAS, PAPI, PCI của tỉnh năm 2023; thực hiện các khâu đột phá trong CCHC bằng các mô hình, sáng kiến phù hợp với thực tế tại đơn vị.

Các đơn vị, địa phương thường xuyên rà soát, tham mưu UBND tỉnh kịp thời công bố, cập nhật, bãi bỏ những TTHC hết hiệu lực và niêm yết, công khai đúng quy định; thực hiện nghiêm việc bãi bỏ yêu cầu nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, số tạm trú, giấy xác nhận cư trú khi thực hiện TTHC; chỉ đạo công chức tham mưu giải quyết TTHC đúng thẩm quyền, quy trình, thời gian quy định, bảo đảm đúng và sớm hạn tối thiểu 98%, có văn bản xin lỗi người dân khi trễ hẹn.

HỒNG PHƯƠNG - NHẬT LINH