Đó là khẳng định của Bộ trưởng Bộ TT-TT Nguyễn Mạnh Hùng tại hội nghị trực tuyến 63 tỉnh, thành phố với chủ đề “Thúc đẩy nâng cao chất lượng cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến” chiều 5/6.
Ông Lê Việt Trung, Phó Giám đốc Sở TT-TT và đại diện các sở, ngành tham dự tại điểm cầu Bà Rịa-Vũng Tàu.
Tại hội nghị, Cục chuyển đổi số Quốc gia (Bộ TT-TT) đã giới thiệu dự thảo Bộ tiêu chí đánh giá, phương pháp đánh giá, kết quả đánh giá thử nghiệm lần 1 và đề xuất lộ trình, nhiệm vụ, giải pháp cho các bộ, ngành, địa phương, DN…
Bộ tiêu chí gồm 3 trụ cột với tổng điểm 100, theo tiêu chí đánh giá chức năng 70 điểm, tiêu chí đánh giá hiệu năng 20 điểm, tiêu chí đánh giá khả năng truy cập thông tin thuận tiện 10 điểm.
Đánh giá chất lượng Cổng dịch vụ công (DVC) bộ, ngành, địa phương được chia thành 5 mức độ A, B, C, D, E. Đến nay, tỷ lệ bộ, ngành, địa phương đã ban hành kế hoạch hành động cụ thể để triển khai các hoạt động nâng cao chất lượng và hiệu quả cung cấp DVC trực tuyến mới chỉ đạt 43,37%. Tổng số DVC của cả nước 122.853 dịch vụ, gồm 4.678 DVC khối bộ, 118.175 DVC khối tỉnh, trong đó có 71% DVC được cung cấp trực tuyến.
Phát biểu kết luận hội nghị, Bộ trưởng Bộ TT-TT Nguyễn Mạnh Hùng cho biết, sau hơn 20 năm triển khai thực hiện DVC, đến nay cần phải thay đổi cách làm DVC trực tuyến. Đầu tiên là cách thức tiếp cận, nâng cao chất lượng DVC với mục tiêu đến năm 2025 có trên 90% hồ sơ thực hiện DVC trực tuyến.
Bộ trưởng Bộ TT-TT đề nghị các địa phương cần đẩy mạnh triển khai việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích để hỗ trợ triển khai DVC trực tuyến, bảo đảm cá nhân, tổ chức không phải hiện diện tại cơ quan nhà nước nếu pháp luật không quy định; khẩn trương bảo đảm sẵn sàng chức năng ký số từ xa trên Cổng DVC và thúc đẩy người dân sử dụng để thực hiện DVC trực tuyến, cung cấp đầy đủ, đa dạng và nâng cao chất lượng các kênh tương tác, hỗ trợ người dân.
Bộ trưởng Bộ TT-TT Nguyễn Mạnh Hùng cũng nhấn mạnh ưu tiên 25 DVC thiết yếu, có nhiều người sử dụng để thực hiện đơn giản hóa, tái cấu trúc lại quy trình thực hiện; nâng cấp hạ tầng cổng DVC trực tuyến, trợ lý ảo người dùng…
ĐÔNG HIẾU