Nâng cao tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến mức độ 3, 4

UBND tỉnh vừa ban hành Kế hoạch 92/KH-UBND về việc nâng cao tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến mức độ 3, 4 và tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích năm 2021 trên địa bàn tỉnh.

Kế hoạch đề ra các giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích như: tăng cường công tác tuyên truyền việc cung ứng danh mục TTHC được tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích đến người dân, DN; tăng cường việc tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; nâng cao chất lượng phục vụ dịch vụ, tăng cường tổ chức tập huấn việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích.

Kế hoạch đặt mục tiêu đến cuối quý III/2021, tỉnh sẽ hoàn thành cung cấp 100% dịch vụ công mức độ 3, 4 và cung cấp mức độ 4 đối với tất cả dịch vụ công đủ điều kiện; bảo đảm ít nhất 50% số TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ; ít nhất 20% hồ sơ được giải quyết trực tuyến ở mức độ 3, 4; ít nhất 50% số TTHC tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích có phát sinh hồ sơ; ít nhất 5% số hồ sơ được tiếp nhận và ít nhất 20% số hồ sơ được trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích.

QUANG VŨ