UBND tỉnh vừa ban hành văn bản về việc tiếp tục thực hiện các giải pháp nâng cao chỉ số cải cách hành chính (CCHC) và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, DN.
Theo đó, để tiếp tục thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả CCHC, cải thiện sự hài lòng của người dân, DN đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước, UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị khẩn trương kiểm tra, xác minh, chấn chỉnh tình trạng TTHC không nhận kết quả tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, tránh để xảy ra tình trạng công chức nhũng nhiễu, gợi ý người dân phải trả chi phí ngoài quy định. Đồng thời, rà soát những tiêu chí tăng điểm để tiếp tục có giải pháp duy trì, rà soát những tiêu chí giảm điểm trong chỉ số CCHC năm 2019 để xác định rõ nguyên nhân và đề ra các giải pháp cải thiện sự hài lòng của người dân, DN trong năm 2020...
HUYỀN TRANG