Tin từ Trung tâm Kinh doanh VNPT BR-VT cho biết, thời gian gần đây, nhiều thuê bao di động phản ánh liên tục nhận được các cuộc gọi tự động với nội dung mạo danh nhà mạng VinaPhone hoặc VNPT để quảng cáo, chào mời mua sim số đẹp hoặc các sản phẩm dịch vụ bất động sản, bảo hiểm.
VinaPhone khẳng định những cuộc gọi tự động phát ra nội dung “Trung tâm Sim số đẹp VinaPhone” đều là những cuộc gọi giả danh VinaPhone với mục đích trục lợi. Hình thức giả mạo này có thể gây ra những rủi ro đáng tiếc cho khách hàng, ảnh hưởng đến uy tín của VinaPhone.
Trung tâm kinh doanh VNPT BR-VT khuyến nghị khách hàng cảnh giác với các cuộc gọi từ số điện thoại không chính thống của nhà mạng. VinaPhone đề nghị khách hàng cùng hợp tác với VinaPhone để xử lý triệt để vấn nạn này. Nếu khách hàng gặp phải trường hợp này có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng theo số 18001091, 9191, 800126, 18001166 (phục vụ 24/24h) để kiểm tra các thông tin chính xác và thông báo các cuộc gọi quấy rối.
QUANG VŨ