Chủ động đón đầu cơ hội từ khách Nga

Thứ Sáu, 17/11/2017, 08:18 [GMT+7]
In bài này
.
Hai khách Nga làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn Romeliess.
Hai khách Nga làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn Romeliess.

Sau những biến động của nền kinh tế khi giá dầu sụt giảm, đồng rúp mất giá trong các năm 2014, 2015, người Nga chi tiêu dè sẻn hơn nhưng nhiều người vẫn có nhu cầu đi du lịch tránh Đông đến những vùng biển nắng ấm như Việt Nam, trong đó có BR-VT.

KHÁCH NGA TRỞ LẠI

Theo Tổng cục Thống kê, 10 tháng năm 2017, cả nước đón hơn 457 ngàn lượt khách Nga, tăng 38% so với cùng kỳ năm 2016. Ngành du lịch đang bước vào mùa cao điểm khách Nga (từ tháng 10 đến tháng 4 năm sau). Thời điểm này, khảo sát tại các khách sạn, resort trên địa bàn tỉnh như: Kiều Anh, Romeliess, Pullman, Green, Lan Rừng Resort & Spa, New Wave, Hồ Tràm Strip, Anhoa Residence… chúng tôi ghi nhận các khách sạn, resort trên đã có nhiều khách Nga đến nghỉ dưỡng. Bà Nguyễn Thị Thúy, Quản lý khách sạn Kiều Anh (TP.Vũng Tàu) cho biết, nếu như thời điểm này năm trước, khách sạn không có bất kỳ khách Nga nào đến trú Đông, thì hiện nay, mỗi ngày khách sạn đều đón đoàn từ 20-30 người Nga đến nghỉ dưỡng với thời gian từ 7-10 ngày. Họ thích tắm biển, tắm nắng, thư giãn trên biển, dạo phố tham quan, mua sắm. Từ đầu tháng 11 đến nay, bình quân mỗi ngày khách sạn bán được khoảng 15 phòng cho khách Nga. 

Ông Trương Hồng Lĩnh, Giám đốc Kinh doanh khách sạn Romeliess (TP.Vũng Tàu) cũng cho biết, khách Nga thích lưu trú ở những khách sạn, resort gần biển để tiện tắm biển, phơi nắng, thưởng thức hải sản... Dù nằm ngay trên đường Thùy Vân nhưng những năm trước, khách sạn Romeliess cũng chỉ thu hút rải rác khách Nga du lịch tự do đặt phòng qua các kênh online. Năm 2017, tình hình đã thay đổi tích cực. Từ tháng 9, khách sạn bắt đầu có khách Nga và số lượng tăng dần khi thời tiết ở Nga lạnh hơn. Hiện nay, mỗi ngày, khách sạn đều có  đoàn khách với số lượng từ 20 người, do các công ty lữ hành đưa đến, trong đó có đoàn lưu trú đến 10 ngày. 

Những ngày đầu tháng 11, Pegas Touristik Việt Nam - một trong 3 DN lữ hành chuyên đưa khách Nga sang Việt Nam du lịch đã tổ chức chuyến khảo sát dịch vụ phục vụ khách Nga trên địa bàn BR-VT. Ông Alper Kaya, Giám đốc quản lý hợp đồng khu vực miền Nam Pegas Touristik Việt Nam nhận xét, các tỉnh, thành miền Trung như: Nha Trang (Khánh Hòa), Phan Thiết (Bình Thuận), Đà Nẵng… sau nhiều năm là điểm đến của khách Nga đã trở nên quá quen thuộc. BR-VT là địa phương du lịch mới mẻ hơn, có lợi thế gần cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất (TP.Hồ Chí Minh), biển nắng ấm, hiền hòa quanh năm và nguồn hải sản tươi, ngon là những điều khách Nga thích nhất trong chuyến du lịch. Bên cạnh đó, gần đây, BR-VT có sự chuyển biến lớn về cảnh quan môi trường, bộ mặt bãi tắm sạch đẹp, hàng rong cơ bản không còn, an ninh trật tự cải thiện tốt đã tạo tiếng vang lớn trong giới du lịch. “Chúng tôi định hướng đưa BR-VT vào danh sách điểm đến thu hút khách Nga trong năm 2017 và thời gian tới. Hiện nay, chúng tôi đang tập trung đẩy mạnh tiếp thị điểm đến BR-VT đến với người Nga”, ông Alper Kaya cho biết.

Đoàn DN lữ hành Pegas Touristik Việt Nam khảo sát dịch vụ tại  KDL Gió Biển, TP.Vũng Tàu.
Đoàn DN lữ hành Pegas Touristik Việt Nam khảo sát dịch vụ tại KDL Gió Biển, TP.Vũng Tàu.

CHỦ ĐỘNG ĐÓN CƠ HỘI

Từ năm 2014 trở về trước, BR-VT là điểm đến quen thuộc của khách Nga. Tuy nhiên, trong các năm 2014, 2015, kinh tế Nga khủng hoảng, giá dầu giảm mạnh, đồng rúp mất giá, ảnh hưởng đến thu nhập của người dân Nga, khiến nhiều người cắt giảm chi tiêu cho du lịch. Hiện nay, kinh tế Nga đang trên đà phục hồi, nhu cầu du lịch của người Nga gia tăng trở lại, nhưng chi tiêu tiết kiệm hơn. Giá tour du lịch từ Nga đến BR-VT khoảng 1.300 USD/khách/10 ngày, trong đó, chi phí dành cho lưu trú chỉ hơn 320 USD. Do đó, ông Alper Kaya lo ngại các cơ sở lưu trú đáp ứng các tiêu chí: sang trọng, sạch sẽ, biệt lập, yên tĩnh, gần bãi tắm sẽ có giá cho thuê phòng cao, không phù hợp túi tiền của khách Nga.

Bên cạnh đó, từ tháng 10-2017, Pegas Touristik Việt Nam đã ký hợp đồng thuê bao máy bay từ Nga sang TP.Hồ Chí Minh với tần suất 2 chuyến bay/tuần. Trong số 400 khách mỗi chuyến, khoảng 100 khách mua tour về BR-VT và lượng khách này sẽ còn tăng khi thời tiết Nga đang lạnh dần lên. “Tôi đặt giả thiết, nếu khách của cả hai chuyến bay đều chọn tour BR-VT thì cùng một lúc chúng tôi cần 400 phòng/đêm. Hiện nay chúng tôi mới ký hợp đồng được với 15 đối tác cung cấp phòng, chúng tôi đang tiếp tục khảo sát để tìm kiếm đối tác, dịch vụ phù hợp”, ông Alper Kaya nói.

Theo đại diện một số khách sạn đón khách Nga, du lịch BR-VT đang vào mùa vắng khách. Vì thế, khách Nga đến vào thời điểm này giúp các khách sạn gia tăng đáng kể công suất phòng. “Giá bán phòng cho khách Nga từ 600.000 đồng/phòng 2 người/đêm, giúp chúng tôi có nguồn thu ổn định để trả lương cho nhân viên khi du lịch BR-VT đang chạm đáy mùa vắng khách trong năm. Từ nay đến Tết Nguyên đán, thông qua đối tác lữ hành, chúng tôi đã bán gần 500 phòng cho khách Nga, chủ yếu vào ngày thường. Điều này giúp chúng tôi giảm bớt áp lực trống phòng, vắng khách”, bà Nguyễn Thị Thúy, Quản lý khách sạn Kiều Anh cho hay. 

Cùng với việc làm tốt khâu đón tiếp, khách sạn Kiều Anh cũng đẩy mạnh chào bán tour nội tỉnh cho khách Nga lưu trú tại khách sạn, vừa để tăng thêm nguồn thu, đồng thời “níu” chân khách lưu lại lâu hơn. Khách sạn Romeliess đã thay mới chăn, drap, gối, nệm, xây dựng thực đơn có các món đặc trưng của Nga như: sườn cừu, sườn heo nướng… CLB thể thao nước thuộc KDL Biển Đông có chính sách giảm giá từ 5 đến 10% cho khách Nga đến sử dụng dịch vụ lướt ván, thuyền buồm. Hương Phong-Hồ Cốc Beach Resort duy trì chính sách giá tốt vào ngày thường cho khách lẻ (từ 700 ngàn đồng/đêm/phòng dành cho 2 khách); tặng lẩu hải sản hoặc ăn tối cho khách lưu trú 2 ngày 1 đêm với giá trọn gói chỉ 987 ngàn đồng/2 người hoặc tặng 1 đêm phòng, 2 vé buffet hải sản nướng, rượu vang cho khách mua gói dịch vụ 3 ngày 2 đêm với mức giá 2,279 triệu đồng/2 khách. Mức giá này cũng rất phù hợp để có thể đón khách Nga.

Bài, ảnh: ĐĂNG KHOA

;
.