Tình nguyện viên du lịch

Thứ Sáu, 25/11/2016, 10:36 [GMT+7]
In bài này
.
Tuấn Vinh (phải) tham khảo các món quà để hướng dẫn du khách mua về làm quà.
Tuấn Vinh (phải) tham khảo các món quà để hướng dẫn du khách mua về làm quà.

“Dù chỉ có 1 ngày, 1 đêm ở Vũng Tàu, nhưng chúng tôi đã yêu thành phố này mất rồi. Chúng tôi rất ấn tượng về vùng đất và con người Vũng Tàu, càng ấm áp hơn nữa bởi sự nhiệt tình, nồng hậu của các tình nguyện viên”, Mahmud Aziz, 26 tuổi, nha sĩ đến từ Kuala Lumpur, Malaysia chia sẻ sau chuyến tham quan Vũng Tàu với sự hướng dẫn của các tình nguyện viên (TNV) du lịch.

ĐI TOUR VỚI TÌNH NGUYỆN VIÊN

Ngày 19-11 nhóm TNV du lịch (Volunteer For Tourism Vietnam Organization - V.T.O) ra mắt tại TP. Vũng Tàu bằng tour đầu tiên: dẫn đoàn 11 khách đến từ Malaysia (5 người) và TP. Hồ Chí Minh tham quan Vũng Tàu. Đúng hẹn, gần 3 giờ chiều, ba thành viên của V.T.O gồm Tuấn Vinh, Anh Thư, Huệ Trúc đã có mặt tại di tích Bạch Dinh đón đoàn. Vinh vui vẻ bắt tay khách, trong lúc Trúc nhanh chóng mua vé vào cổng rồi cả nhóm đưa đoàn đi tham quan rừng cây giá tỵ và di tích Bạch Dinh. Vừa đi, Vinh vừa kể cho du khách nghe về cây giá tỵ (còn gọi là cây báng súng), về loài hoa sứ nở khắp khu di tích, về tỉnh BR-VT, về Hoàng Sa, Trường Sa qua những bức ảnh đang trưng bày trong khuôn viên di tích.

Vốn tiếng Anh tốt, cùng với việc tìm hiểu kỹ lưỡng về lịch sử giúp Vinh diễn đạt trôi chảy. Thi thoảng, Vinh lại nhường lời để Anh Thư, Huệ Trúc giới thiệu thêm về kiến trúc của Bạch Dinh, những họa tiết đặc thù của tòa nhà cùng phong cảnh Bãi Trước, bộ sưu tập gốm sứ, những hiện vật được trưng bày tại di tích… Đường dốc nhưng Vinh và Thư xăng xái chạy trước để quay mặt về phía đoàn vừa đi vừa giải thích những câu hỏi của du khách. Trông họ không khác gì những hướng dẫn viên thực thụ. Bên trong tòa nhà, khi Mahmuz Aziz hỏi về các hiện vật trưng bày tại đây, Vinh nhanh nhảu giới thiệu từng cổ vật được trục vớt từ con tàu đắm tại khu vực Hòn Cau (Côn Đảo) có niên đại từ thời vua Khang Hy (Trung Quốc). Vinh tỏ ra thông tường với những hiện vật cổ và quý như: cặp bình bách điểu chầu phụng, bộ tràng kỷ Hoàng gia niên đại Khải Định năm 1921, cặp ngà voi châu Phi dài 170cm, bộ tam đa ngũ thái Phúc - Lộc - Thọ... Đoàn khách liên tục “ồ” lên thích thú, “good, good” (tốt, tốt) rồi chụp hình các hiện vật.

Rời Bạch Dinh, nhóm dẫn đoàn đi thưởng thức bánh khọt ở quán Miền Đông (59 Bà Triệu, TP. Vũng Tàu). Do nhóm khách đến từ Malaysia là người Hồi giáo nên Vinh đã cẩn thận đặt bánh khọt nhân tôm vì biết họ kiêng thịt heo. Anh Thư hướng dẫn khách dùng rau cuốn bánh thật gọn rồi chấm với nước mắm. Vừa thưởng thức bánh khọt, anh Nurul Huaiefa vừa gật gù khen: “Ngon quá, một món ăn thật đặc biệt”. Sau bữa ăn, đoàn khách về nhận phòng, nghỉ ngơi, buổi tối tự khám phá thành phố biển.

Sáng chủ nhật, các thành viên V.T.O có mặt tại khách sạn thật sớm, dặn dò khách mang nước suối, nón chống nắng… để cùng nhau khám phá Vũng Tàu bằng xe đạp đôi. Ở mỗi điểm đến, Vinh đều ra hiệu cho đoàn dừng lại và giới thiệu về từng điểm. Đó là bãi tắm Thùy Vân dài hơn 3km luôn đông khách vào dịp cuối tuần, lễ tết; tượng Chúa giang tay ở độ cao 176m so với mực nước biển, Đình thần Thắng Tam nơi còn lưu giữ bộ xương cá Ông khổng lồ do ngư dân Vũng Tàu vớt được từ cách đây hơn 100 năm… Kết thúc chương trình, đoàn khách được đưa đến Lotte Mart Vũng Tàu để mua quà lưu niệm. Với sự tư vấn của Anh Thư, các thành viên trong đoàn khách đã mua những con búp bê bằng sứ trong trang phục áo dài truyền thống của Việt Nam. Trước khi chia tay, các thành viên trong đoàn nói: “Tôi sẽ rất nhớ các bạn, giữ liên lạc nhé!”… Mahmud Aziz thì tỏ vẻ nuối tiếc: “Chúng tôi có ít thời gian quá, chưa kịp khám phá hết Vũng Tàu. Nhất định tôi sẽ trở lại”.

Các tình nguyện viên cùng du khách khám phá Vũng Tàu bằng xe đạp đôi. Ảnh: MINH THANH
Các tình nguyện viên cùng du khách khám phá Vũng Tàu bằng xe đạp đôi. Ảnh: MINH THANH

MUỐN QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH QUÊ HƯƠNG

Mặc dù còn rất trẻ, nhưng các tình nguyện viên V.T.O tỏ ra khá chuyên nghiệp trong việc tổ chức tour, hướng dẫn khách, phân công công việc cho các thành viên trong nhóm để hỗ trợ khách tốt nhất, đồng thời chuẩn bị kỹ lưỡng kiến thức để trả lời những thắc mắc của du khách. Anh Muhammad Haniff, 26 tuổi, nhân viên kinh doanh nói: “Tôi thực sự ấn tượng với các bạn trẻ V.T.O. Họ đã giúp chúng tôi có chuyến thăm quan ý nghĩa. Họ thể hiện sự năng động, tiếng Anh tốt và hiểu biết lịch sử địa phương”.

Tuấn Vinh (12A1, trường THPT chuyên Lê Quý Đôn, TP. Vũng Tàu) cho biết: “Tụi em muốn tạo ấn tượng tốt đẹp với du khách khi được người dân bản xứ dẫn đi chơi, họ không mất phí hướng dẫn mà còn được thưởng thức món ngon, ở khách sạn vừa túi tiền. Hy vọng, khi về nước, họ sẽ giới thiệu về Bà Rịa-Vũng Tàu, về Việt Nam cho bạn bè để có thêm nhiều người biết đến quê hương, đất nước mình hơn. Ngoài ra, qua hoạt động tình nguyện, tụi em cũng có cơ hội trau dồi vốn sống, vốn ngoại ngữ”.  Nhỏ tuổi nhất trong nhóm, nhưng Anh Thư (lớp 10, Anh Văn 1, THPT chuyên Lê Quý Đôn) có khả năng giao tiếp tiếng Anh khá tốt. “Chuyến đi giúp em có thêm nhiều kiến thức ngoài sách vở và có thêm những người bạn mới”, Thư vui vẻ nói. Còn Mỹ Hòa (SV năm 2, ĐH Kinh tế TP. Hồ Chí Minh), một thành viên của V.T.O TP. Hồ Chí Minh dẫn đoàn khách từ TP. Hồ Chí Minh về Vũng Tàu chia sẻ: “Là HS, SV nên chúng em chọn quán ăn, uống với tiêu chí ngon, bổ, rẻ. Khi đi tour, tụi em cùng chi trả tiền taxi, thuê xe đạp, vé tham quan, nên cả cả đoàn đều cảm thấy thoải mái”.

Thấy con làm công việc có ý nghĩa, phụ huynh của các em đều ủng hộ. Ông Nguyễn Văn Hoan (6D9 Sương Nguyệt Ánh, phường 9, TP. Vũng Tàu), phụ huynh của Huệ Trúc nói: “Từ khi tham gia V.T.O, cháu chịu khó lên mạng tìm hiểu thông tin, hỏi ba mẹ nhiều hơn về các địa danh ở Vũng Tàu. Học cần đi đôi với hành, việc sinh hoạt tại V.T.O giúp cháu có cơ hội học hỏi, giao lưu tiếng Anh, kỹ năng giao tiếp nên gia đình luôn ủng hộ và tạo điều kiện thuận lợi để cháu tham gia nhóm”.

V.T.O. do Lê Tuấn Vinh thành lập từ tháng 9-2016. Hiện tại, V.T.O có hơn 130 TNV ở 4 địa phương: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Vũng Tàu, trong đó, ở Vũng Tàu có hơn 10 người. Email đặt tour: vtovolunteer@hotmail.com hoặc trên facebook: Volunteer For Tourism Vietnam - V.T.O.

Bài, ảnh: DIỄM QUỲNH

;
.